Dit is een voorlopige versie van een voorbeeldcase; het onderzoek loopt en teksten kunnen nog veranderen. Lees meer over de werkwijze →

Relaties · Voorbeeldcase · Fictief

De winkel die iedere klant persoonlijk benaderde

Een fictieve case over een winkel die AI gebruikt om klanten persoonlijker te bedienen. Waar gaat het mis als het systeem te veel invult?

Erwin Blom·12 juli 2026·1 min leestijd
De winkel die iedere klant persoonlijk benaderde

Deze case gaat ook op voor

Webshops, horecabedrijven, hotels, ledenorganisaties en dienstverleners die klantgegevens gebruiken om persoonlijker te communiceren.

Ontdek de diepte van Wat Blijft

Wil je het volledige archief verkennen en samen met ons bouwen aan dit onderzoek naar wat menselijk blijft in een wereld vol AI?

  • Ontvang het fysieke boek als eerste zodra het van de pers rolt.
  • Lees alle lopende onderzoeken en inzichten direct in de deelnemersomgeving.
  • Krijg als eerste toegang tot voorpublicaties en ruwe observaties.
  • Deel je eigen perspectief en denk mee over de thema's.
Sluit je aan bij het onderzoek

Al deelnemer? Log in

Nog niet zeker? Blijf op de hoogte via de nieuwsbrief.

Dit inzicht is onderdeel van Wat Blijft

Wat Blijft is het lopende onderzoek van Erwin Blom naar menselijke waarde in een tijd waarin AI steeds meer routinewerk overneemt. Waar AI de efficiëntie overneemt, wordt wat écht menselijk is — oordeel, smaak, verbinding en vertrouwen — waardevoller.

Word deelnemer voor €27,50

Eenmalige betaling, geen abonnement.

WAT BLIJFT.

Een lopend onderzoek van Erwin Blom naar wat mensen onderscheidt nu AI steeds meer productiewerk overneemt.

© 2026 Wat Blijft — Erwin BlomLopend onderzoek · Boek in wording